论家具行业信息化管理的重要性

      家具行业管理实现信息化已是大势所趋，不再是一个需不需要上，而是一个必须上、如何上的问题。作为家具企业的一个领导者，如何通过信息化建设，达到提高企业管理水平、提升企业核心竞争力的目的，是关系企业未来生存与发展的核心问题。对于劳动密集型行业的家具企业而言，信息化建设是一个持续发展的过程，需要加大建设步伐，并不断拓展信息化在行业各个模块的应用面，在资源整合、变革管理、风险控制等诸多方面不断发挥信息技术的作用，为产业链发展提速。

       顺势而需

       作为传统的行业，家具行业具有款式变化快、产品种类繁多、销售流程规范度低等特点。而且随着市场的日益发展，家具行业不但面临着成本控制、交期、服务等方面的压力，还面临着管理方面的压力。而在家具行业中，中小企业的数量偏多，特别是小型私营家具企业占多数，家族式、经验式管理一直盛行，科技人才严重不足，管理也比较粗放，管理制度很不健全，专业化生产和信息化管理程度相对较低，因而信息化建设的步伐比较缓慢和零散。

       据悉，目前由于市场环境的影响，家具行业在管理方式、销售流程和库存流通等方面主要存在四个问题：

       第一，日常流程管理分散化。在家具行业中，许多企业从最上游的研发到终端的产品销售，几乎都是手工操作，信息化程度不高。而在管理方面，大多数的家具行业还停留在初级的经验管理阶段，缺乏相应的管理人才，小规模、分散式的作业方式为主。正因为这样的方式，一部分家具企业在管理上非常粗放。而粗放式的管理方式，又导致了针对性、操作性和执行力不强，企业组织架构和职能定位也无法清晰合理，管理层次较多，导致管理效率非常低下。而且由于家具产品种类繁多，产品价格也更新较快，这就给数据资料的搜集工作带来了较大难度。

       第二，库存分散带来的统计困难。家具行业库存备货相对来说差异较大，每款产品所在仓库，以及规则、颜色各都不同，造成每月盘点统计起来很繁琐困难，而且很容易出错，还有可能因此出现客户投诉或退货问题；同时给企业决策者分析库存数据时带来一些错误信息，造成企业更大库存压力和资金压力；这样一来，如何控制采购数量、如何确定采购产品金额和数量等问题就成为关键所在。

       第三，销售渠道的单调化。目前家具行业产品的渠道主要通过家具市场、建材市场、专卖店进行销售，而加盟店的经营方式也是家具连锁经营的方向。一些家具制造商为了品牌营销的需要，普遍采用特许加盟的方式，这是目前的一个发展方向。但由于企业缺乏有效的操作方式，真正成功的企业数量并不多。同时，由于缺少实力较强大的分销商，使许多家具产品无法渗透到二三线市场，导致企业严重依赖家居卖场进行销售，而无法使用最先进的营销手段获得更快发展。销售环节是家居行业的重要一环，企业领导如何管理好销售这一关键环节，拓宽销售渠道，提高销售业绩，是目前迫切需要借助信息化手段解决的问题。

       第四，家具行业的市场由于面临产品款式变化快、系列种类繁多、作业流程规范度低等问题，而其现有信息化手段已经难以解决订单型与库存型生产模式相结合的难题，采购进度难以跟踪，销售预测采集工作量大且数据难以准确，仓库管理混乱，查询包装数、可配套成品数难等一系列问题仍然存在，因而信息化建设对于大多数的家具企业而言，在企业业务不断壮大、发展迅速的今天，已是势在必行的一环。

       应需而变

       鉴于家具行业是离散制造行业，销售流程复杂、管理不成体系，信息化建设就成为企业注入新活力的加速剂。但是在家具企业中，要进行信息化建设，一定要把握企业信息化的主体特征，因为企业信息化建设是企业自身的重要任务，企业信息化建设成功了，得益最多的是企业，企业信息化失败了，付出代价的也是企业。企业要参与到信息化建设中来，不能过于依赖技术人员，否则就会造成主体偏位的后果。

       另外，家具企业信息化建设不能闭门造车。许多家具企业，过于相信自己企业软件技术人员的能力，或把信息化建设想得过于简单，这一方面表现在企业完全用Excel办公软件处理，当然，这样做的好处是完全符合小企业的实际情况，不用额外投入资金，可操作性简单，但风险太大，工作量大，无法及时性，人员成本高，错误率高，而且无法实时了解。另一方面，企业认为信息化只不过是一个软件，例如在实施ERP方面，随便找一家有进销存功能的小软件公司。
 
       因而家具行业实施信息化建设是一个需要慎重而持续的过程，但是成功的实施有利于企业的经营管理水平、市场竞争力和经济效益的提高，实现企业的快速发展；可以降低生产成本、增强市场竞争力、强化资金流管理、提高资金利用率、优化物流配送、疏通营销渠道、提高企业快速应变能力和拓展市场空间。在信息化浪潮下，部分家具企业已开始了积极探索。

       家具行业推广信息化，有助于其实现传统运作模式的转变。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，企业必须在信息化建设方面进行积极的探索，包括在车间设备的自动化、信息化管理平台的构建等方面，这不仅会为企业的快速发展提供坚强的动力，同时也使企业有了更大的管理空间。信息化建设也必将成为推动现代家具企业发展的一个重要手段。

       信息化效果

       一、严格的ERP流程管理，规范采购、销售、生产、财务的业务流程，业务流程系统化、集成化，堵塞了管理漏洞，降低了企业的管理风险。

       二、准确的库存有效降低了资金成本。库存准确率、订单交货追踪准确率都有了大幅度提高

       三、生产计划与采购计划的快速制定，有力控制了超期交货，使企业告别了手工作业，所有单据报表的产出都由系统提供，从而有效提升了工作效率。工作效率的提升间接地让人员能够在相同的时间内处理更多的工作，有更多的精力来控管采购与生产进度。

       四、信息充分共享，统计分析历史数据为决策层提供决策依据。通过系统强大的数据汇总及分析功能，许多管理上需要的信息变得唾手可得，使中层管理者可以轻松地从以前原始的、零散的数据中获得有意义的管理数据，以便高层主管能够正确掌握企业发展的现状及趋势。